이용약관
다빈치풀빌라 이용약관
제1조. 목적
본 약관은 다빈치풀빌라에서 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 하고 온라인, 오프라인 동일하게 적용됩니다.
제2조. 약관의 효력 및 변경
① 본 약관은 다빈치풀빌라 온라인사이트나 기타의 방법으로 이용고객에게 공지함으로써 효력이 발생됩니다.
② 다빈치풀빌라는 본 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력을 발생합니다.
제3조. 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
・ 에이전시 : 다빈치풀빌라에 등록된 숙박 서비스를 판매하는 개인 또는 업체를 말합니다.
・ 사용자 : 다빈치풀빌라에 등록된 숙박 서비스를 예약하는 개인이나 단체를 말합니다.
・ 회원 : 다빈치풀빌라의 서비스를 이용하는 모든 파트너, 에이전시, 사용자를 말합니다.
・ 계정 : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 다빈치풀빌라가 승인한 이메일 주소를 말합니다.
・ 비밀번호 : 부여 받은 계정과 일치된 회원임을 확인하고, 계정을 보호하기 위하여 회원이 정한 임의의 문자 및 숫자의 조합을 말합니다.
・ 계약해지 : 파트너, 에이전시가 서비스 이용계약을 취소하는 것을 말합니다.
・ 예약취소 : 사용자가 서비스 이용계약을 취소하는 것을 말합니다.
제4조. 이용계약의 성립
다빈치풀빌라의 숙박 서비스 예약 또는 파트너/에이전시 가입 시, 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
제5조. 이용신청
다빈치풀빌라에서 제공하는 서비스를 이용하기 위해서는 소정의 가입신청 또는 예약신청 양식에서 요구하는 정보를 기록하여 제출해야 합니다.
양식에 기재하는 모든 정보는 모두 실제 데이터인 것으로 간주됩니다. 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스의 제한을 받을 수 있습니다.
제6조. 정보의 변경
회원은 서비스 신청시에 기재했던 정보가 변경되었을 경우에는, 이를 수정 또는 통지하여야 하며 수정/통지하지 않음으로 인하여 발생되는 모든 문제의 책임은 회원에게 있습니다.
제7조. 다빈치풀빌라의 의무
① 다빈치풀빌라는 본 약관에서 정한 바에 따라 지속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
② 다빈치풀빌라은 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원정보를 동의없이 타인에게 누설, 공개 또는 배포할 수 없으며, 서비스관련 업무 이외의 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 다음 항목에 해당하는 경우는 예외입니다.
・ 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우
・ 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리 위원회의 요청이 있는 경우
・ 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
제8조. 회원의 의무
① 회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
・ 다른 회원의 계정을 부정하게 사용하는 행위
・ 서비스에서 얻은 정보를 다빈치풀빌라의 사전승낙 없이 복제하거나 이를 변경, 출판 및 방송 등에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위
・ 다빈치풀빌라의 저작권, 타인의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
・ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
・ 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
・ 기타 관계법령에 위배되는 행위
② 회원은 관계법령, 본 약관에서 규정하는 사항, 서비스 이용 안내 및 주의 사항을 준수하여야 합니다.
③ 회원은 내용별로 사이트가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용 제한 사항을 준수하여야 합니다.
④ 다빈치풀빌라는 상기 규정을 위반한 회원에 대해서 별도의 통보 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
⑤ 다빈치풀빌라는 회원의 기물을 파손 한 경우 변상하셔야 하오니 이용시 주의하시기 바랍니다.
제9조. 회원 계정과 비밀번호 관리에 대한 회원의 의무
계정과 비밀번호에 대한 모든 관리는 회원에게 책임이 있습니다. 회원에게 부여된 계정과 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 전적인 책임은 회원에게 있습니다.
자신의 계정이 부정하게 사용된 경우 또는 기타 보안 위반에 대하여, 회원은 반드시 다빈치풀빌라에 그 사실을 통보해야 합니다.
제10조. 숙박 서비스 요금
① 온라인 사용자는 계약체결시 총액을 다빈치풀빌라에 지급하여야 합니다.
② 오프라인의 경우 일부를 계약금으로 납부하고 잔금이 있는 경우 이를 투숙 당일 파트너에게 지급하여야 합니다.
③ 무통장 입금의 경우 예약하신 다음날 오후 2시까지“다빈치풀빌라”에서 정한 통장에 미입금 상태이면 예약은 자동 취소 됩니다.
④ 에이전시의 경우 예약후 계약금 50%를 입금하지 않는 경우 투숙일 30일전이면 자동 취소 되며 투숙일 30일이 남지 않은 상황에서 예약을 할경우 계약금의 50%를 즉시 입금 해야 합니다.
제11조. 숙박 조건의 변경요건 및 요금 등의 정산
① 다음 각 호의 경우에 한하여 숙박 서비스 조건은 변경될 수 있습니다.
・ 사용자의 안전과 보호를 위하여 사용자의 요청 또는 현지사정에 의하여 부득이하다고 쌍방이 합의한 경우
・ 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송 등의 파업/휴업 등으로 숙박 서비스 이용이 불가한 경우
② 사용자는 자기의 사정으로 식사 등 숙박 요금에 포함된 서비스를 제공받지 못한 경우 다빈치풀빌라 또는 파트너에게 그에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다.
제12조. 손해배상
① 사용자는 본인 및 일행의 고의 또는 과실로 다빈치풀빌라에 손해를 가한 경우 그 손해를 배상하여야 합니다.
② 에이전시도 본인 및 고객의 고의 또는 과실로 다빈치풀빌라에 손해를 가한 경우 그 책임이 따릅니다.
제13조. 서비스 제한 및 정지
① 다빈치풀빌라은 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 기타 불가항력적 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
② 다빈치풀빌라은 제1항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 정지할 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체없이 회원에게 알려야 합니다.
제14조. 서비스 계약 해지
① 파트너/에이전시는 서비스 이용계약을 해지할 수 있으며, 해지할 경우에는 본인이 직접 전화 또는 온라인 등으로 다빈치풀빌라에 취소 신청을 하여야 합니다. 다빈치풀빌라은 취소신청이 접수된 당일기준으로 위약금이 발생됩니다.
② 다빈치풀빌라은 하기 규정에 의하여 취소된 회원에 대해서는 별도로 정한 기간동안 예약을 제한할 수 있습니다.
・ 회원이 이용제한 규정을 위반하거나 그 이용제한 기간 내에 취소 사유를 해소하지 않는 경우
・ 정보통신윤리위원회가 이용해지를 요구한 경우
・ 회원이 정당한 사유 없이 전액환불을 요구하는 경우
・ 타인 명의로 신청을 하였거나 신청서 내용의 허위 기재 또는 허위서류를 첨부하여 이용계약을 체결한 경우
제15조. 서비스 예약 취소
① 사용자는 서비스 이용예약을 취소할 수 있으며, 취소할 경우에는 본인이 직접 전화 또는 온라인 등으로 다빈치풀빌라에 취소신청을 하여야 합니다.
② 예약 취소 시에는 수수료가 발생할 수 있으며 이는 다빈치풀빌라의 취소/환불 정책을 따르며 사용자, 에이전시 동일하게 적용됩니다.
* 취소환불정책 ( 일반적인 호텔/풀빌라 정책 )
1. 숙박업소(호텔&풀빌라)의 예약은 전 일정에 대한 숙박비가 입금되었을때 예약이 진행되며, 숙박예약이 확정될 수 있습니다.
2. 예약후 취소/환불요청시 수수료는 다음과 같습니다.
가. 이용일 기준 ~ 30일전 총 숙박비용의 0% 공제.
나. 이용일 기준 29 ~15일전 총 숙박비용의 50% 공제.
다. 이용일 기준 15 ~ 1일전 총 숙박비용의 100% 공제.
3. 예약후 고객의 사정으로 인하여 일정의 변경이 필요한 경우도 동일한 환불정책에 따릅니다.
4. 투숙당일 호텔&풀빌라에 숙박이 불가능할 정도의 현저한 시설손상이 발생한 경우에 한해 예약을 취소할 수 있으며, 숙박비는 전액 환불 가능합니다.
5. 호텔&풀빌라에 체크인후 개인 사정에 의한 일정변경으로 조기 퇴실할 경우 잔여 투숙일에 대한 취소/환불은 일체 불가합니다.
6. 결재수단은 다음과 같습니다.
가. 예약을 위한 결재는 원화, 바트로 하는 것으로 합니다. 이때 환율은 매매기준율이 아닌 매수(현찰살때)기준으로 안내됩니다.
나. 신용카드 결재는 온라인으사이트에서만 가능합니다.
제16조 면책조항
① 다빈치풀빌라는 천재지변, 전쟁 또는 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 다빈치풀빌라는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
③ 다빈치풀빌라는 회원의 귀책사유로 인한 서비스이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ 다빈치풀빌라는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익이나 서비스를 통하여 얻는 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 다빈치풀빌라는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
⑥ 다빈치풀빌라는 회원의 부주의로 생기는 사고로 인한 부상및 사망에 책임을 지지 않습니다.
⑦ 디빈치풀빌라는 밤 11시이후 발생되는 음주소란으로 인한 문제가 발생될시 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.
⑨ 다빈치풀빌라는 픽업서비스로 인해 발생되는 사고에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제17조. 관할법원
서비스와 관련하여 다빈치풀빌라과 회원간에 분쟁이 발생할 경우 다빈치풀빌라 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
제 18조 게시물의 저작권
1. 회원의 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 귀속합니다.
2. 다빈치풀빌라가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 다빈치풀빌라에 귀속합니다.
3. 회원은 자신이 등록한 게시물을 다빈치풀빌라의 서비스를 운영, 홍보하기 위해 사용료 없는 사용권을 다빈치풀빌라에 부여합니다.
4. 다빈치풀빌라는 부여된 회원의 게시물을 제휴파트너에게 복제, 전시, 편집하여 제공 할 수 있습니다.
5. 회원이 등록한 게시물이 미풍양속을 해치거나 법적인 문제의 소지가 있는 게시물에 대해 다빈치풀빌라는 사전 통보 없이 이를 삭제 할 수 있습니다.
제 18 조 이용자의 의무
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다
① 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
② '다빈치풀빌라'에 게시된 정보의 변경
③ '다빈치풀빌라'가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
④ 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑤ 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑥ 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
제 19 조 (분쟁해결)
① “다빈치풀빌라”는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② “다빈치풀빌라”는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ “다빈치풀빌라”와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
○ 본 약관은 2024년 5월 1일부터 시행됩니다.